概念 负责协调硬件,软件等计算机资源的工作 为上层用户,应用程序提供简单的服务 是一种系统软件 功能和目标 资源的管理 处理机管理 储存器的管理 文件管理 设备管理 向上层提供服务 普通用户 GUI 用户命令窗口 命令接口 联机命令接口:命令窗 脱机命令接口:批处理 给软件/程序员 程序接口:系统调用 对硬件的扩展